现在直播间购物已经成为很多消费者的一种选择。但混淆现象仍时有发生，例如误导性广告、销售假冒产品等。一些卖家选择将自己的产品宣传为“工厂产品”或“渠道产品”，并在半夜开始播出，并提供7天无理由退货或运费保险等保证，以吸引消费者下单。在这些直播间里，原本几千元的潮流品牌球鞋，几百元就能买到。价值数万元的名贵鞋包有时还会打折，隔着屏幕“识破”也很诱人。
但现实中，大多数消费者在收到商品时都会遇到产品发错或质量缺陷等问题。有些消费者可能会因为数量少或运输费用而选择承担损失。即使有些消费者立即退货，问题也可能会发生销售后价格上涨，例如零售商不处理该商品或商店消失。如何解决直播间假货销售问题？
此时已经是晚上12点，但在社交平台的直播间里，主播正在展示所谓的“渠道产品”。快速的言辞和剧情解读，吸引观看直播的消费者尽可能点单。
安佳还表示，虽然产品价格较低，但品质并不打折扣。
记者注意到，类似的直播间并不直接销售产品，以避免监控，而是主播通过语言诱导消费者先添加“粉丝群”。主播会根据直播间的人数调整话语。如果遇到犹豫的消费者，安佳提供售后保障。
除了引导消费者到私域进行交易外，还有直播间，可以与消费者进行互动。消费者可以将产品放入购物车，但产品的照片经过了特殊编辑。
真有如直播主所说的所谓“原厂检验不合格”的事吗？多年销售时尚服装的小吴解释说，肯定有瑕疵品。一些大型整车厂将有缺陷的产品送到工厂进行加工，但数量很少。该品牌非常严格地控制其添加剂。一般情况下，直播间不会清理剩余产品，以免扰乱市场价格。
小吴：比如一个大品牌想要生产100件，他们就会订购更多。不可避免地会出现一些缺陷，这些缺陷产品将被交付给工厂。据我所知，很多大品牌都会自己挑选有缺陷的产品，而不是送到工厂。一些有缺陷的产品可能最终会出现在市场上并且主要日志o 印有品牌的信息可能会被切断，从而难以识别具体品牌。大品牌通常都有保护机制。可乐产品可能存在，除非小品牌或OEM产品无法销售。大品牌控制着表面和配件，只能生产这么多。他们担心这会流入市场，造成价格波动，导致正价产品不再销售。
当消费者购买假冒产品时，往往很难证明所有权并获得退款。由于直播内容和产品链接随时下架的即时性，许多消费者在意识到自己被误导后很难核实卖家的关键信息。然而，直播间售假现象却成为相关部门重点打击的对象。
魏是一名主播。工作中，他认识了某供应总监季某某深圳连锁公司。他发现，纪某某平时穿的衣服、鞋子、包包、化妆品等，虽然没有商标吊牌，但表面有明显的明星标志，而且款式也一样。品牌官方渠道销售的产品一模一样。魏和季同意按交易量收取20%的佣金，并成为他的常客。江苏省常州市武进区检察院检察二部副主任韩松表示，他们以极低的价格作为诱饵，鼓励消费者订购所谓的“渠道产品”。事实上，这些直播间销售的产品背后，隐藏着一条假冒产业链。
Hansung：当有人用手遮住商标并说这是“渠道产品”时，在直播中销售假冒商标产品。比如，如果是名牌产品，她会说是湘家或者陆家的，指导大家购买。ns 或给他们一个线索。
短短一年时间，直播间售出假冒明星产品超过9800件。公安机关已抓获涉案人员11人。
汉森先生：本案发现时，假冒商标的销售总额超过560万元，违法所得超过302万元。
日前，常州市武进区检察院以涉嫌销售假冒商标注册商品罪对犯罪嫌疑人吉萌萌、魏萌萌提起公诉。经审理，11名被告人分别被判处有期徒刑三年以上六个月以下，缓刑，并处罚金。
北京数字经济与数字治理规律研究会副秘书长黄银秀表示，新型直播消费模式不应该成为假货流通的“渠道”，而是品牌与消费者之间的“桥梁”。任何明知销售假冒产品的人都将被追究法律责任。
黄银秀先生：明知销售假冒产品或者虚假宣传的，必须承担相应的行政责任。市场监管部门可以依照《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国防止不正当竞争法》的规定，没收违法商品、没收违法所得或者适当罚款。如果供应商承诺可以在柜台验证的正品，但在支持测试时实际上没有交付，这就是对消费者的欺诈，消费者可以要求某种形式的惩罚性赔偿。
一些主播引导消费者在直播间进行群聊或私人交易，以避免平台监控。当消费者遭遇假货销售时，平台以“站外交易”为由否认责任，维权无门n 在“虚空”中。黄英旭认为，无论交易是否在平台上完成，只要卖家做出非原装产品的声明，平台就应该承担相应的责任。
黄英旭：直播平台进行销售，必须遵守《经营法》的相关规定，并承担监管责任。还有一些情况是直播结束后其他账号被转移到其他私人平台。如果卖家在相对知名的直播平台上销售高仿产品并暗示商标侵权，平台有义务监控内容、维护安全并遵守法律义务，保护知识产权，即使该产品并非直接在平台上销售。
黄英旭建议，面对低价诱惑，消费者应树立理性消费观念，优先考虑正规平台和卖家，警惕夸大宣传。
黄英旭：对于模仿度较高的产品，即使直播主声称是正品，与正品的价差显然也会很大。消费者想买便宜的。另一方面，它可能包含假冒品牌。另一方面，质量不合格的产品可能会带来健康风险等随之而来的风险，消费者应增强防范意识。 【编辑：史慈】
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